TÉRMINOS Y CONDICIONES

C2SKY Kite & Wing Center is the trading name of CÔNG TY TNHH C2SKY, a company registered in Vietnam and operating at 12 Nguyen Dinh Chieu, Mui Ne Ward, Lam Dong Province, Vietnam.

La empresa es la parte contratante para todo lo que hay en este sitio. Las consultas y reservas las gestiona por mensaje el equipo de C2SKY; una reserva existe cuando te la hemos confirmado, no cuando envías una solicitud.

El precio de una clase cubre toda la enseñanza y todo el equipo necesario para la clase. Eso es todo lo que está incluido.

Lo que no se nombra ahí no está incluido y no daremos a entender lo contrario. En particular, esta página no afirma nada sobre seguro de viaje, transporte de ida o vuelta a la playa, fotografía o vídeo, ni la tasa de emisión de una tarjeta IKO o IWO. Si alguna de esas cosas te importa, pregunta antes de reservar y te lo diremos con claridad.

El kitesurf y el wingfoil dependen del viento, y Mui Ne no siempre lo trae. Se aplican dos compromisos, y son de naturaleza distinta.

Siempre intentamos reprogramar tu clase para el siguiente viento adecuado. Es un compromiso de intentarlo, hecho de buena fe y limitado por el instructor y el equipo que haya realmente disponibles ese día.

Solo pagas las horas de clase que realmente completas. Ese es el compromiso firme: nunca se te factura una clase que no tuviste.

Esto no es una garantía de devolución del dinero y no debe leerse como tal. De todos modos es la mitad más fuerte de la promesa, porque es la mitad que siempre podemos cumplir.

Los precios de clases, alquiler, almacenaje y traslados se publican en este sitio en euros y son los precios que cobramos.

Hoy no se cobra ningún pago en esta web. Las reservas se acuerdan por mensaje y se liquidan directamente con C2SKY.

Cuando a tu reserva se le aplique una fianza, un plazo de pago o un método de pago concreto, se acuerda contigo por escrito en el momento de la reserva. Esta página no establece una regla general, porque no hay ninguna que establecer.

ACORDADO DIRECTAMENTE CONTIGO El detalle de esta cláusula no se publica como regla general, porque C2SKY no ha fijado ninguna. Lo que se aplica a tu reserva es lo que te confirmamos por escrito cuando reservas.

Si necesitas cambiar o cancelar una reserva, avísanos lo antes posible. Lo siguiente se aplica a clases, alquiler, almacenaje, traslados y excursiones.

Más de 48 horas antes de tu reserva: cancelación gratuita, sin ningún cargo.

Dentro de las 48 horas de tu reserva: se cobra el 50% de la reserva.

El mismo día de tu reserva, o si no te presentas: se cobra el importe completo.

La regla del viento de la sección anterior es aparte y no se ve afectada por nada de esto. Si no hay viento adecuado, siempre intentamos reprogramar, y solo pagas las horas de clase que realmente completas: eso es así sin importar cuándo nos lo dijeras, y un día sin viento nunca es una cancelación tardía.

El alojamiento no está cubierto por esta política. C2SKY no gestiona alojamiento; si te ayudamos a encontrar dónde alojarte, reservas directamente con ese lugar y se aplican sus condiciones de cancelación, no estas.

C2SKY no gestiona alojamiento, y en esta web no hay alojamiento reservable. Nada en estas páginas reserva una habitación, guarda una cama ni cobra dinero por ella.

La ayuda para encontrar dónde alojarte es un servicio aparte y gratuito de la escuela. Cuando recomendamos un sitio, reservas directamente con ese establecimiento, el acuerdo es entre tú y ellos, y se aplican sus tarifas, su garantía y su política de cancelación, no las nuestras. C2SKY no cobra nada por ello y no es parte de esa reserva.

La sección 05 de arriba cubre clases, alquiler, almacenaje, traslados y excursiones. No cubre el alojamiento.

El kitesurf y el wingfoil son deportes acuáticos con riesgo real. Participas voluntariamente y, en cualquiera de los dos deportes, eres responsable de informar con exactitud sobre tu salud, tu capacidad de nadar y tu experiencia. Ambos se enseñan y se practican en aguas abiertas, y sentirse cómodo en el agua importa tanto con un wing como con un kite.

Debes seguir en todo momento las indicaciones de tu instructor, la explicación de seguridad y las normas de la playa. Podemos dar por terminada una clase o un alquiler, sin previo aviso, si continuar no fuera seguro: para ti, para otro rider o para un tercero.

IKO exige que un alumno sepa nadar antes del Nivel 2. Esa es la norma de IKO para su propia certificación de kitesurf, y se indica aquí como norma de IKO. Cualquier otro requisito que se te aplique (edad, rango de peso, condición médica) se te comunica antes de reservar, para cualquiera de los dos deportes.

El equipo suministrado para una clase está incluido en el precio de la clase. El equipo de alquiler es responsabilidad tuya mientras esté a tu cargo; véase la sección siguiente.

ACORDADO DIRECTAMENTE CONTIGO El detalle de esta cláusula no se publica como regla general, porque C2SKY no ha fijado ninguna. Lo que se aplica a tu reserva es lo que te confirmamos por escrito cuando reservas.

El alquiler es para riders que ya pueden navegar de forma independiente. Podemos preguntarte por tu experiencia o pedirte que la demuestres antes de alquilarte, y podemos negarnos si las condiciones o tu nivel hacen que alquilar no sea seguro.

El seguro del equipo está incluido con el alquiler. Cubre daños accidentales y roturas del equipo que alquilas. La pérdida no está cubierta: si el equipo no vuelve, el seguro no la cubre.

El equipo debe devolverse en las mismas condiciones en que se recogió, salvo el desgaste normal. Cuando a tu alquiler se le aplique una fianza, una franquicia o un cargo por daños, se acuerda contigo por escrito en el momento del alquiler. Esta página no publica un baremo general de fianza o daños, porque C2SKY no ha fijado ninguno, y un baremo inventado aquí sería un cargo que nadie acordó.

El almacenaje es un lugar donde guardar tu propio equipo. No es un seguro, y no traslada a C2SKY el riesgo sobre tu equipo.

ACORDADO DIRECTAMENTE CONTIGO El detalle de esta cláusula no se publica como regla general, porque C2SKY no ha fijado ninguna. Lo que se aplica a tu reserva es lo que te confirmamos por escrito cuando reservas.

Los precios de traslados y excursiones se publican en este sitio. Los tiempos de viaje son estimaciones y dependen del tráfico y del estado de las carreteras.

Cuando un traslado o una excursión lo opera un proveedor externo, se aplican al trayecto en sí las condiciones propias de ese proveedor, y te lo diremos cuando reserves.

ACORDADO DIRECTAMENTE CONTIGO El detalle de esta cláusula no se publica como regla general, porque C2SKY no ha fijado ninguna. Lo que se aplica a tu reserva es lo que te confirmamos por escrito cuando reservas.

Nada de estos términos limita la responsabilidad cuando la ley no permite limitarla, incluida la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia.

Sujeto a lo anterior, C2SKY no es responsable de la pérdida o el daño de tus objetos personales, de las condiciones fuera de nuestro control, incluidos el tiempo, el estado del mar y las restricciones locales, ni de los actos de proveedores externos.

Este sitio no afirma que estés asegurado a través de C2SKY. Te recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje y de accidentes personales que cubra deportes acuáticos, y comprobar que cubre específicamente el kitesurf o el wingfoil: muchas pólizas los excluyen.

ACORDADO DIRECTAMENTE CONTIGO El detalle de esta cláusula no se publica como regla general, porque C2SKY no ha fijado ninguna. Lo que se aplica a tu reserva es lo que te confirmamos por escrito cuando reservas.

A veces fotografiamos o grabamos en la playa. Si queremos usar una imagen en la que se te pueda identificar, te lo preguntamos por separado (al reservar o al llegar) y eliges en ese momento.

Decir que sí es opcional y decir que no no cambia nada: tienes la misma clase, el mismo alquiler y la misma habitación en ambos casos. Aceptar estos términos no es consentimiento, y no lo tratamos como tal.

Si aceptas y luego cambias de opinión, dínoslo y dejamos de usar la imagen.

Los precios de este sitio se publican en euros. Cuando un pago se cobra en otra moneda, el importe y el tipo de cambio utilizado se te muestran antes de pagar, nunca después.

Podemos cambiar los precios publicados, pero nunca para una reserva que ya hayamos confirmado contigo.

Estos términos se rigen por la ley de Vietnam, donde está registrada la empresa y donde se prestan los servicios.

Si alguna parte de estos términos se considera inaplicable, el resto sigue aplicándose.

ACORDADO DIRECTAMENTE CONTIGO El detalle de esta cláusula no se publica como regla general, porque C2SKY no ha fijado ninguna. Lo que se aplica a tu reserva es lo que te confirmamos por escrito cuando reservas.

Preguntas sobre estos términos: info@c2skykitecenter.com, o el hilo de WhatsApp de cualquier página de este sitio.

CÔNG TY TNHH C2SKY, 12 Nguyen Dinh Chieu, Mui Ne Ward, Lam Dong Province, Vietnam.