POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CÔNG TY TNHH C2SKY, trading as C2SKY Kite & Wing Center, 12 Nguyen Dinh Chieu, Mui Ne Ward, Lam Dong Province, Vietnam, is responsible for the personal data described here.

Contact pour toute question sur la confidentialité : info@c2skykitecenter.com.

Lorsque vous envoyez une demande, vous choisissez ce que vous nous dites : en général un nom, un moyen de vous joindre, vos dates et ce que vous voulez faire. Nous l’utilisons pour vous répondre et organiser ce que vous réservez. Rien de plus.

Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp, cette conversation est la demande. Elle nous parvient par WhatsApp, et non par ce site web.

Lorsque vous réservez, nous conservons le dossier de réservation — ce qui a été réservé, quand, pour qui, et ce qui a été payé, parce que nous devons faire fonctionner l’entreprise et tenir notre comptabilité.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires, et nous ne constituons pas de profils de visiteurs.

Ce site web ne dépose aucun cookie qui lui soit propre. C’est une propriété de la façon dont il est construit, pas une promesse que nous vous demandons de croire sur parole.

Certaines pages retiennent de petites choses dans votre propre navigateur pour que la page fonctionne encore à votre retour — par exemple les éléments que vous avez cochés dans une checklist d’un guide. Cela reste sur votre appareil, ne nous est jamais envoyé, et effacer les données de votre navigateur le supprime.

Si la mesure d’audience du site est activée, Google Analytics dépose ses propres cookies. Là où elle est active, nous l’utilisons avec l’anonymisation des adresses IP activée. Voir la section suivante.

Nous voulons savoir quelles pages aident les gens et lesquelles non. Là où la mesure d’audience est active, nous utilisons Google Analytics 4, configuré avec l’anonymisation des adresses IP.

Les événements de mesure d’audience de ce site sont dépouillés de toute donnée personnelle avant leur envoi. Les noms, messages, adresses e-mail et numéros de téléphone sont retirés à la frontière par conception, et non par politique — le code ne peut pas les envoyer même si une page essaie.

Nous n’utilisons sur ce site ni cookies publicitaires, ni balises de remarketing, ni pixels de suivi des réseaux sociaux.

CONVENU DIRECTEMENT AVEC VOUS Le détail de cette clause n’est pas publié comme règle générale, car C2SKY n’en a pas fixé. Ce qui s’applique à votre réservation est ce que nous vous confirmons par écrit au moment où vous réservez.

Les éléments suivants sont chargés par des pages de ce site ou reçoivent des données lorsque vous utilisez une fonctionnalité précise. Cette liste a été établie en recensant chaque ressource externe que le site construit référence au 30 août 2026.

Les liens vers Instagram, Facebook, TikTok, YouTube et TripAdvisor sont de simples liens sortants. Rien n’est intégré depuis ces services et ils ne reçoivent rien tant que vous ne cliquez pas.

Aucun paiement n’est pris sur ce site web aujourd’hui.

Lorsque le paiement en ligne est activé, les données de carte sont gérées par le prestataire de paiement et jamais par ce site web. C2SKY ne voit, ne stocke ni ne traite les numéros de carte. L’hébergement payé via le moteur de réservation Cloudbeds est entièrement géré par Cloudbeds.

Nous conservons les demandes aussi longtemps qu’elles sont utiles pour vous répondre et pour comprendre la demande au fil d’une saison.

Nous conservons les dossiers de réservation et de paiement aussi longtemps que l’exigent le droit comptable et fiscal du Vietnam.

Nous n’avons pas aujourd’hui de calendrier de suppression automatique. Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous le ferons, sauf lorsque la loi nous oblige à conserver un enregistrement.

CONVENU DIRECTEMENT AVEC VOUS Le détail de cette clause n’est pas publié comme règle générale, car C2SKY n’en a pas fixé. Ce qui s’applique à votre réservation est ce que nous vous confirmons par écrit au moment où vous réservez.

Vous pouvez demander ce que nous détenons sur vous, nous demander de le corriger ou de le supprimer. Écrivez à info@c2skykitecenter.com et nous vous répondrons.

Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous avez aussi le droit de vous opposer au traitement, de demander une copie de vos données sous une forme portable, et de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données de votre pays.

Comme C2SKY exerce son activité au Vietnam et accueille des visiteurs de nombreux pays, les données que vous nous envoyez sont traitées au Vietnam et par les prestataires listés ci-dessus, qui peuvent se trouver hors de votre propre pays.

Ce site web ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’un enfant par son intermédiaire. Lorsqu’un cours est réservé pour un mineur, la réservation est faite par un parent ou un tuteur, qui fournit les informations.

CONVENU DIRECTEMENT AVEC VOUS Le détail de cette clause n’est pas publié comme règle générale, car C2SKY n’en a pas fixé. Ce qui s’applique à votre réservation est ce que nous vous confirmons par écrit au moment où vous réservez.

Si ce que nous faisons des données personnelles change, cette page change avec, et la date en haut change aussi. Nous n’élargirons pas discrètement nos pratiques en laissant la page telle quelle.